Avvisi all'utenza

ATTENZIONE - POSSIBILI RALLENTAMENTI AGLI SPORTELLI DAL 27 LUGLIO

Informiamo l'utenza che, per motivi tecnici legati al miglioramento dei nostri servizi, in questi giorni i tempi di attesa ai nostri sportelli potrebbero essere superiori al consueto.

Stiamo lavorando per offrirvi un servizio sempre migliore.

Ci scusiamo per il temporaneo disagio e vi ringraziamo per la collaborazione.

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COMUNICAZIONE IMPORTANTE - Intervento tecnico, servizi agli sportelli sospesi dalle ore 16.00 del 23 luglio 

Si avvisa la gentile utenza che, per motivi tecnici legati al miglioramento dei nostri servizi, giovedì 23 luglio 2026, a partire dalle ore 16.00 e fino alla chiusura, tutti i servizi di front office dei nostri ospedali e Case di Comunità (riprenotazioni, accettazioni, pagamenti e spostamenti appuntamenti) saranno disabilitati. 
Il servizio riprenderà regolarmente venerdì 24 luglio, eccetto per le prenotazioni. 

Anche lo sportello virtuale (https://sportellovirtuale.asst-santipaolocarlo.it/#/home) è temporaneamente non disponibile. 

Ricordiamo che dal 23 luglio al 6 settembre 2026 la LETTERA P per il servizio di Prenotazioni NON sarà disponibile sui nostri totem e quindi non sarà possibile effettuare prenotazioni agli sportelli. 

Il servizio di prenotazioni sarà nuovamente disponibile a partire da martedì 28 luglio, attraverso i seguenti canali: 

• Chiamando il numero 800.638.638 da rete fissa e lo 02 99.95.99 da cellulare (lunedì-sabato, 8.00-20.00)
• Utilizzando il sito Prenotasalute e l’app SALUTILE di Regione Lombardia
• Recandosi in farmacia per prenotare

Ci scusiamo per il disagio

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PRENOTAZIONI: modifiche al servizio dal 23 luglio al 6 settembre 2026

Dal 23 luglio al 6 settembre 2026 NON sarà disponibile sui nostri totem la LETTERA P (PRENOTAZIONI) nei CUP ospedalieri e nelle Case di Comunità.

Le PRENOTAZIONI (P) potranno essere effettuate dal 28 luglio attraverso altri canali: 

• Chiamando il numero 800.638.638 da rete fissa e lo 02 99.95.99 da cellulare (lunedì-sabato, 8.00-20.00)
• Utilizzando il sito Prenotasalute e l’app SALUTILE di Regione Lombardia
• Recandosi in farmacia per prenotare

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RITIRO REFERTI RADIOLOGICI SU APPUNTAMENTO IN SAN PAOLO

Dal 1° luglio 2026 il ritiro dei referti radiologici all'Ospedale San Paolo si effettua su appuntamento negli orari 8.30-15.45. Ricordiamo che la nuova sede del Ritiro Referti è accanto alla guardiania di via di Rudinì, 8.  
Al servizio si accede su appuntamento tramite il servizio ZeroCoda disponibile a questo LINK. 

È attivo il servizio "Ritiro referti" presso i TOTEM Salta la fila allo sportello. 

Cliccare qui per consultare e ritirare gratuitamente i REFERTI TC ONLINE.

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NUOVA SEDE PER IL RITIRO REFERTI IN SAN PAOLO

A partire da lunedì 15 giugno sarà attivo presso l'ingresso esterno guardania dell’Ospedale San Paolo, il nuovo servizio dedicato al ritiro dei referti di Laboratorio e Radiologia.

Il ritiro dei referti del Laboratorio Analisi sarà effettuato dal lunedì al venerdì, dalle ore 11.00 alle ore 17.00.

Il ritiro dei referti di Radiologia sarà effettuato dal lunedì al venerdì, dalle ore 08.30 alle ore 15.45. Si precisa che il servizio di ritiro referti di Radiologia presso la guardiola dell' ingresso esterno sarà attivo da settembre 2026 esclusivamente su appuntamento.

Per il ritiro è necessario presentare il foglio di accettazione  e un documento di identità valido.
In caso di delega, è possibile utilizzare il modulo presente sul foglio di accettazione oppure predisporre una delega su carta libera, allegando copia del documento di identità del delegante e del delegato.
Per il ritiro dei referti intestati a minori è richiesta la delega e la copia del documento di identità del genitore assente.
Si ricorda che sono considerati documenti di identità validi la carta d’identità, il passaporto, la patente di guida e il permesso di soggiorno. La tessera sanitaria non è valida come documento di riconoscimento ai fini del ritiro dei referti.

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CHIUSURA 1 GIUGNO 2026

Si informa che il giorno 1 giugno p.v. il CUP di via Monreale resterà chiuso al pubblico.
La chiusura riguarda anche il servizio del Centro Prelievi, che nella stessa giornata non sarà operativo.

Ci scusiamo per il disagio e invitiamo l’utenza a programmare eventuali accessi in giornate alternative

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SCIOPERO 29 MAGGIO 2026

Si informa l’utenza che per la giornata di venerdì 29 maggio 2026 è stato proclamato uno sciopero generale nazionale che interesserà diversi comparti del pubblico impiego.

Modalità dello sciopero

• Intera giornata: dalle ore 00:01 alle ore 23:59 del 29 maggio 2026.
• Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco: sciopero di 4 ore (senza decurtazione); per il personale turnista dalle 9:00 alle 13:00, mentre per il personale giornaliero e amministrativo per l’intera giornata.
• Personale autostradale: dalle ore 22:00 del 28 maggio 2026 alle ore 22:00 del 29 maggio 2026.
• Personale ferroviario: dalle ore 21:00 del 28 maggio 2026 alle ore 21:00 del 29 maggio 2026.

Settori interessati

• Funzioni Locali
• Funzioni Centrali
• Sanità
• Istruzione e Ricerca
• Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco
• Presidenza del Consiglio dei Ministri
• Regioni a Statuto Speciale
• Province Autonome
• Autorità Indipendenti

Lo sciopero è stato proclamato dalle organizzazioni sindacali ADL Varese, USI-CIT, SI COBAS, Confederazione CUB e SGB.

Possibili disagi
A causa dell’adesione del personale allo sciopero, potrebbero verificarsi riduzioni o rallentamenti nell’erogazione dei servizi. Ci scusiamo per eventuali disagi e ringraziamo gli utenti per la collaborazione.

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