OSPEDALE SAN PAOLO

Ufficio Ritiro Referti
Ingresso principale accanto alla guardiania di via di Rudinì, 8.
Tel: 02/8184.4564

Il ritiro dei referti di Laboratorio viene effettuato dal lunedì al venerdì, dalle ore 11.00 alle ore 17.00.

Il ritiro dei referti di Radiologia può essere effettuato dal lunedì al venerdì, dalle ore 08.30 alle ore 15.45, esclusivamente su appuntamento. 

Al servizio si accede tramite il servizio ZeroCoda disponibile a questo LINK. 

Ricordiamo che: 

• È attivo il servizio "Ritiro referti" presso i TOTEM Salta la fila allo sportello.
• Si possono consultare e ritirare gratuitamente i Referti radiologici a questo LINK.

Per il ritiro è necessario presentare il foglio di accettazione  e un documento di identità valido.

In caso di delega, è possibile utilizzare il modulo presente sul foglio di accettazione oppure predisporre una delega su carta libera, allegando copia del documento di identità del delegante e del delegato.

Per il ritiro dei referti intestati a minori è richiesta la delega e la copia del documento di identità del genitore assente.

Si ricorda che sono considerati documenti di identità validi la carta d’identità, il passaporto, la patente di guida e il permesso di soggiorno. La tessera sanitaria non è valida come documento di riconoscimento ai fini del ritiro dei referti.

Nel rispetto delle procedure di tutela della privacy, il paziente ricoverato, con accesso in Pronto Soccorso o persona da lui delegata, che ha effettuato radiografie può chiederne copia recandosi direttamente presso gli sportelli Ritiro Referti di Radiologia, per il ritiro immediato dell'esame radiografico. 
Per tutti gli esami radiografici effettuati prima di luglio 2011 invece è necessario fare preventivamente richiesta scritta agli sportelli CUP di Radiologia dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 15:45. E' possibile ritirare la documentazione dopo tre giorni dalla richiesta e dal versamento della relativa cauzione. Per il ritiro della documentazione gli orari, a partire dal 1 settembre, sono dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 15:45.

Pronto Soccorso: richiedi verbale di Pronto Soccorso
Piano T, Blocco B
Tel.: 02/8184.4216 o 02/8184.3039
Mail: segreteria.prontosoccorso.hsp@asst-santipaolocarlo.it
Nel rispetto delle procedure di tutela della privacy, il paziente di Pronto Soccorso, o persona da lui delegata, può formulare richiesta di copia conforme all'originale del verbale di pronto soccorso e del modulo giustificativo per il datore di lavoro recandosi personalmente presso la Segreteria di P.S., aperta dal lunedì al venerdì dalle 13.00 alle ore 15.40.

Accettazione Ricoveri: richiedi il certificato di ricovero
Piano -1 Blocco D (ingresso CUP/Ambulatori)
Aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 12.30 e dalle 13.30 alle ore 16.30, rilascia su richiesta certificazione di ricovero.
Tel.: 028184.4347 o 028184.4348
Mail: ufficio.ricoveri.hsp@asst-santipaolocarlo.it

Archivio Clinico: richiedi la documentazione clinica relativa al ricovero in reparto
Piano -2 (meno 2), Blocco D
Aperto dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 12.00
Tel.: 02/8184.4463 (le informazioni telefoniche si ricevono dal lunedì al giovedì dalle ore 9.00 alle ore 12.00)
Mail: archivio.hsp@asst-santipaolocarlo.it

In ottemperanza alla sentenza della Corte di Giustizia Europea C-307/22 del 26/10/2023 relativa all'accesso alla documentazione sanitaria da parte dell'interessato, alla luce delle disposizioni in materia di trattamento dei dati personali contenute nel GPDR 2016/679, si rappresenta che:

• la prima copia della documentazione è erogata gratuitamente ai sensi del combinato disposto degli artt.15 e 12 GDPR 2016/679; 
• per le copie ulteriori alla prima e per le copie fuori dal combinato disposto degli artt.15 e 12 GDPR 2016/679, è previsto un contributo amministrativo;
• Le spese per la spedizione postale sono a carico del richiedente e andranno corrisposte prima che la stessa avvenga.

La copia autenticata della cartella clinica può essere rilasciata:

• all'intestatario della cartella stessa provvisto di documento di identità e della sua fotocopia da consegnare all'Ufficio Cartelle Cliniche;
• a persona diversa munita di delega scritta dell'intestatario, documento di identità proprio e del delegante e relative fotocopie da consegnare all'Ufficio Cartelle Cliniche;
• in caso di minore o di tutela/curatela, ai genitori esercenti la potestà genitoriale (o loro delegati), o al tutore legale/curatore, che ne diano documentata dimostrazione (autocertificazione) e previa compilazione del modulo
• in caso di decesso dell'intestatario, agli eredi legittimi che ne diano documentata dimostrazione (atto sostitutivo di notorietà corredato di fotocopia del documento di identità del dichiarante)

La richiesta di documentazione sanitaria può avvenire solo tramite compilazione del relativo modulo di richiesta, che deve essere consegnato personalmente all'Archivio Clinico o inviato via mail all'indirizzo soprascritto. All'atto della presentazione della domanda, il richiedente dovrà essere munito della fotocopia del proprio documento di riconoscimento e del foglio di delega con fotocopia del documento d'identità del delegante . Il ritiro della cartella clinica avverrà presso l'Archivio Clinico negli orari sopra indicati, previa ricezione di telefonata/mail. Prima di passare a ritirare la documentazione è consigliabile contattare l'ufficio per verificare lo stato della pratica e l'eventuale data di ritiro.

La documentazione dovrà essere ritirata entro un periodo massimo di tre mesi dalla data del ricevuto avviso di ritiro. Dopo tale periodo, in caso di mancato ritiro, si provvederà alla relativa distruzione.

TARIFFE PER RILASCIO DUPLICATI DOCUMENTI SANITARI

• Cartella clinica aperta: euro 20.00 (cartella di paziente ancora ricoverato)
• Cartella clinica chiusa sino a 200 pag.: euro 26,00
• Cartella clinica chiusa da 201 a 500 pag.: euro 46.00
• Cartella clinica chiusa oltre 501 pag.: euro 56.00

TARIFFA SPEDIZIONE CARTELLA CLINICA

• Da 10 a 30 fogli: euro 7,85
• Da 31 a 50 fogli: euro 9,85

• Da 51 fogli: euro 12,35

  In caso di richiesta d'invio al proprio domicilio, il costo della documentazione clinica sarà aumentato delle spese postali e dell'eventuale integrazione dovuta al numero di pagine eccedenti le 200 .
  Ove non diversamente documentato, si considera domicilio quello indicato nella cartella clinica stessa al momento dell'accettazione.

  La spedizione avverrà solo a seguito della conferma dell'avvenuto pagamento.

Modalità per il pagamento della documentazione richiesta:

• bonifico bancario intestato a BANCA INTESA SAN PAOLO IBAN: IT34F0306909445100000300012 intestato a ASST Santi Paolo e Carlo - Causale: cognome e nome intestatario della cartella clinica, data di nascita e codice fiscale - Presidio San Paolo saldo copia documentazione clinica,
• sportello CUP n° 1 del Presidio San Paolo (piano -2  , blocco D)